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Patti che regolano il contratto di vendita

1-MODALITÀ DI ACQUISTO

OGGETTO: Il contenuto dell’ordine predisposto dal venditore è accettato dal cliente è il documento che fa stato fra le parti, essendo il risultato delle scelte del cliente nel suo complesso.

L’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni o per prodotti e accessori presenti in figura.

– E’ obbligatorio fornire il proprio recapito telefonico per una consegna più sicura e senza ritardi;

– Per spedizioni urgenti (ad es. regali), raccomandiamo di contattarci prima di acquistare l’oggetto in modo da fornirvi una tempistica reale sui tempi di consegna

– Il costo della spedizione per i Paesi fuori Italia è a carico del Cliente dovrà essere richiesto prima del completamento dell’ordine per mezzo mail.

– Se non dovessimo ricevere il pagamento dell’oggetto acquistato entro 5 giorni lavorativi, l’ordine verrà cancellato. In qualsiasi momento comunque sarà possibile ripristinare l’acquisto, oppure eseguendo un nuovo ordine.

Tutte le informazioni di supporto all’acquisto (descrizioni, informazioni aggiuntive, ecc…) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto. Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso. I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo (Cataloghi, Brochure) o effettuano acquisti attraverso il sito web www.fabbricaculle.eu sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario.

Tipi di dati trattati

-Dati di navigazione: I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento dello stesso. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

-Dati forniti volontariamente dall’utente: L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

-Cookies: Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal sito.

Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti.

L’uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito. I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.

2- POLITICA DEI PREZZI

Il prezzo totale è costituito dalla somma dei prezzi dei singoli articoli costituenti l’ordine, indicati singolarmente.

In caso di discordanza fra il totale indicato ne la somma dei singoli prezzi, prevarrà la somma dei singoli prezzi.

I Prezzi sono chiaramente soggetti a variazioni fino alla conclusione dell’ordine, sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA.

Il Contratto di vendita tra il Cliente e Fabbrica Culle s.r.l.s. s’intende concluso in Italia e regolato dalla legge Italiana.

03 MODALITA’ DI PAGAMENTO

Le modalità di pagamento accettate dalla Fabbrica Culle per gli acquisti tramite sito www.fabbricaculle.eu sono le seguenti:

– Bonifico anticipato

– Pagamento anticipato tramite Postepay

– Pagamento anticipato Paypal

– Contrassegno allo scarico con aggiunta di €25,00

Dal pagamento in base ai tempi di produzione passeranno 30/40 giorni lavorativi non includendo i giorni di spedizione.

Alla consegna dell’ordine verrà rilasciata la ricevuta fiscale.

La richiesta di emissione di Fattura deve essere improrogabilmente formulata dal Cliente alla sottoscrizione dell’ordine rilasciando i dati aziendali. Richiesta fatta successivamente non verrà considerata.

4- DIRITTO DI RECESSO

è sottoposto alle seguenti condizioni:

  • il diritto non si applica ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
  • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuali accessori ecc…); a norma di legge, le spese di spedizione sono a carico del Cliente;
  • è possibile per il cliente chiedere un cambio di articolo regolarmente pagato e in possesso di ricevuta fiscale solo se di serie e non personalizzato, che abbiano difetti di fabbrica rilevanti, se non utilizzati e nella confezione originale, entro 10 giorni dalla consegna come previsto dalle normative sul diritto di recesso. Se l’oggetto ricevuto è danneggiato o non funzionante vi preghiamo di contattarci subito in modo da avviare una pratica di sostituzione dell’articolo nel più breve tempo possibile.
  • Gli articoli artigianali sono fatti a mano e possono presentare imperfezioni.

-Le vendite tramite internet dei nostri prodotti vengono identificate come contratti a distanza, pertanto disciplinati secondo l D.lgs n. 206/05 (artt. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.

  1. GARANZIE

Tutti i prodotti venduti dalla Fabbrica Culle s.r.l.s. sono coperti dalla garanzia convenzionale quale produttore pari a 12 mesi, ai sensi del D. Lgs. 206/2005.

Per fruire della garanzia all’assistenza, il Cliente dovrà conservare la fattura.

La garanzia si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella eventuale documentazione allegata. In caso di difetto di conformità, la Fabbrica Culle provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione

– I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del laboratorio di produzione artigianale e nessun danno può essere richiesto per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

– in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, di cui Fabbrica Culle s.r.l.s NON E’ RESPONSABILE e per consentire al Cliente di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere, è tenuto ad accettare con riserva la merce, per un eventuale sostituzione o rimborso del valore del bene stesso se assicurato.

– Il diritto di recesso da parte del Cliente non si applica nel caso in cui il ritiro della merce sia stata ritirata e pagata in negozio, poiché in tal caso la transazione si trasforma in una semplice prenotazione perfezionata in acquisto al momento dell’emissione dello scontrino o della fattura da parte del negozio. Non può quindi ritenersi una transazione conclusa on-line o vendita per corrispondenza se il rapporto è intrattenuto con il titolare del negozio o un addetto vendita, affiliato in normali locali commerciali.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE:

Le presenti Condizioni Generali e i rapporti tra Fabbrica Culle S.r.l.s. e il consumatore sono regolati dalle legge della Repubblica Italiana. Qualsiasi controversia inerente, derivante o comunque connessa alle presenti Condizioni Generali di Contratto sarà rimessa alla competenza del Foro della sede legale della Fabbrica Culle S.r.l.s., che viene eletto a tutti gli effetti il Tribunale Civile di Catania, in deroga alla legge.

  1. PRIVACY

– I dati personali richiesti in fase d’inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente. I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Fabbrica Culle garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei

dati personali, disciplinata dal codice sulla privacy di cui al D.Lgs. n. 196 del 30.06.03.